FAQ

Pertanyaan Umum

File media apa yang bisa ditampilkan oleh LayarKu player?

LayarKu player bisa menampilkan:

  • File video format MP4 dengan encoding H.264 dengan resolusi maksimum 1920x1080 pixel (Full HD).
  • File gambar dalam format JPG dan PNG dengan ukuran maximum 1920x1080 pixel.

Apa saja yang diperlukan untuk menggunakan layanan LayarKu?

Anda memerlukan LayarKu player dan sambungan internet untuk sinkronisasi data dan media konten antara LayarKu player dan LayarKu cloud server.

Berapa banyak layar yang bisa dikelola dalam satu akun LayarKu?

Tidak dibatasi. LayarKu menggunakan teknologi cloud native dan serverless sehingga bisa fleksibel menangani beban kerja mulai dari 1 layar sampai puluhan ribu layar.

Media Player dan Layar

Hardware apa yang digunakan LayarKu untuk menampilkan konten?

LayarKu player menggunakan Raspberry Pi 3 single board computer.

Layar jenis apa yang kompatibel dengan LayarKu player?

LayarKu player bisa menggunakan berbagai jenis TV dan layar monitor berbagai ukuran dan resolusi yang memiliki saluran input HDMI. Untuk saat ini, LayarKu player dirancang untuk menampilkan secara optimal konten video dan gambar di layar TV atau layar monitor dengan resolusi 1920x1080 (Full HD). LayarKu player bisa digunakan untuk layar horizontal maupun layar vertikal.

Apakah LayarKu player bisa dihubungkan ke internet menggunakan WiFi?

Secara teknis bisa, tetapi kami lebih merekomendasikan menggunakan kabel LAN. Akses ke internet menggunakan WiFi kurang bisa diandalkan khususnya di tempat-tempat seperti pusat perbelanjaan, bandara dan stasiun karena karena sering terjadi interferensi dan juga rebutan sinyal WiFi. Di tempat-tempat tersebut, setiap perangkat yang menggunakan WiFi harus antri dan bergiliran menggunakan frekwensi radio WiFi yang hanya berjumlah 11 saluran.

Namun, apabila anda merasa yakin tidak akan ada masalah sebagaimana dijelaskan di atas, anda bisa mengikuti prosedur mengaktifkan WiFi yang ada di dokumentasi LayarKu player.

Seberapa besar bandwidth internet yang dibutuhkan LayarKu player?

Tergantung dari file asset media yang akan ditayangkan. Apabila playlist berisi banyak konten video dengan durasi yang panjang dan resolusinya Full HD, maka LayarKu player membutuhkan bandwidth internet yang cukup besar.

Pastikan anda tidak menggunakan sambungan internet pra-bayar atau sambungan internet dengan quota.

Pengelolaan Konten

Bagaimana caranya mengatur apa yang akan ditampilkan di layar?

Dalam menggunakan layanan LayarKu, anda perlu memahami beberapa konsep dasar berikut:

  • Media player adalah perangkat yang berfungsi untuk menampilkan koten video atau gambar di layar elektronik (TV, monitor, videotron, dsb.)
  • Group adalah kelompok layar yang memiliki kesamaan berikut:
    • pengaturan zona waktu, orientasi layar (horizontal atau vertikal).
    • konten dan playlist yang ditayangkan termasuk jadwal tayang.
  • Asset media adalah semua file yang anda upload ke LayarKu cloud dan didistribusikan ke media player untuk ditayangkan di layar.
  • Playlist adalah daftar urutan dan durasi penayangan asset media tertentu.
  • Tayangan adalah komposisi dari satu atau lebih playlist yang akan ditampilkan di layar. Tiap playlist bisa memiliki jadwal tayang tersendiri. Tugas penayangan diberikan ke tingkatan group media player.

Bagaimana apabila sambungan ke internet dari media player terputus?

Apabila sebuah media player sudah mendapatkan tugas penayangan konten dan sudah mendownload sebagian asset media dan sambungan ke internet terputus, maka media player akan tetap menampilkan tayangan tersebut dengan menayangkan konten yang telah berhasil didownload. LayarKu player memiliki toleransi sambungan internet terputus sampai 30 hari.

Layanan dan Harga

Bagaimana perhitungan biaya berlangganan layanan LayarKu?

Layanan LayarKu Cloud menggunakan sistem pra-bayar. Anda membayar di muka berdasarkan jumlah maksimum layar yang bisa anda kelola dalam 30 hari ke depan.